Si vous recevez un message avec comme sujet "[!] Le quota de stockage de votre compte email est dépassé" ou que vous ne recevez plus du tout d'email, votre boîite email doit être pleine.

Celà signifie sans doute que vous n'affacez pas les emails du serveur automatiquement et qu'à la longue, l'espace disque dévolu à votre boite email est saturé.

Que faire ?
Le plus simple est de vous connecter sur le webmail d'Elidée et de supprimer manuellement des emails prenant beaucoup de place ou de vieux emails inutiles.

Vous pouvez accéder au webmail Elidée à cette adresse : https://webmail.elidee.com ou pour une version plus récente : https://rc14.elidee.com

Pour éviter ce phénomène de remplissage de boîtes email, plusieurs solutions s'offrent à vous :
- Passer votre logiciel de messagerie en POP3 afin que les emails soient automatiquement effacés du serveur
- Souscrire une capacité plus importante pour votre bopite email si vous gérez de gros volumes (faite une demande à info@elidee.com)

Comment faire si je veux quand-même avoir accès à mes emails sur mon ordinateur ET sur mon téléphone ?

Dans ce cas, il est possible de régler votre logiciel de messagerie (comme Outlook, Windows Mail, Apple Mail ...) pour qu'il relève les messages en POP, mais en lui demandant de n'effacer les messages que 15 jours ou un mois plus tard.
Durant ce laps de temps, les messages sont toujours présents sur le serveur et vous pouvez donc y avoir accès depuis votre téléphone, en IMAP ou en utilisant le webmail d'Elidée.